Hallo Leute,
wir sind immer offen für Kritik bzw. Anregungen - wir erklären aber auch gerne, wieso wir keinen Briefversand (mehr) anbieten.
Zu Anfangszeiten haben wir über unseren Ebay Shop viele Kleinteile mit Briefversand angeboten. Es gab regelmäßig "verlorene" Sendungen, welche wir aufgrund fehlender Trackingnr nicht nachvollziehen konnten. Natürlich sehen wir uns dann gezwungen neue Ware auf unsere Kosten rauszusenden, denn weder wollen wir unzufriedene Kunden - noch negative Reputation.
Leider gibt es auch genug Ebayer, die sich so (für sie) kostenfrei ihre Bestellungen verdoppeln.
Deshalb gibt es nur noch den versicherten Versand über den Shop für unter 5€ pro Sendung und ab 64,90€ bereits versandkostenfrei. Da wir nur noch große Abpackungen anbieten, rentiert sich das alle Male.
Und siehe da - nach über 3000 versandten Paketen, stehen wir mit einer einzigen verlorenen Sendung sehr gut da. Diese Fall wurde natürlich über die Versicherung zu Gunsten des Kunden gelöst.